FAQ
Häufige Fragen zu DiosolGeneratoren, Wartung und H₂O₂-Desinfektion
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Leistungen, Wartungen und DiosolGeneratoren.
Wie häufig muss ein DiosolGenerator gewartet werden?
Das Wartungsintervall richtet sich nach Branche und Einsatzbereich des Gerätes. Je nach Anwendung sind Wartungsintervalle von 12, 18 oder 24 Monaten vorgesehen. DIOP Service & Technik führt die erforderlichen Wartungsarbeiten fachgerecht durch und dokumentiert die nächste fällige Wartung im Wartungsprotokoll.
Gibt es während einer Wartung oder Reparatur ein Leihgerät?
Bei Bedarf können Sie DIOP Service & Technik auf ein Leihgerät für Ihren DiosolGenerator ansprechen. Die Möglichkeit richtet sich nach der aktuellen Geräteverfügbarkeit und kann helfen, längere Ausfallzeiten zu überbrücken.
Kann ich bei DIOP Service & Technik auch einen DiosolGenerator kaufen?
Ja. Auf Anfrage erhalten Sie ein individuelles Angebot für einen neuen DiosolGenerator. Je nach aktueller Verfügbarkeit können darüber hinaus auch Gebrauchtgeräte angeboten werden.
Bietet DIOP auch H₂O₂-Raumdesinfektionen an?
Ja. Gemeinsam mit DIOP Innovation & Solution bietet DIOP Service & Technik professionelle H₂O₂-Raumdesinfektionen mit Wasserstoffperoxid an. Die Desinfektionsmaßnahmen werden von ausgebildeten staatlich geprüften Desinfektoren durchgeführt und dokumentiert.
Repariert DIOP Service & Technik DiosolGeneratoren?
Ja. DIOP Service & Technik übernimmt die Diagnose und Reparatur von DiosolGeneratoren. Bei notwendigen Reparatur- und Wartungsarbeiten werden passende Original-Ersatzteile eingesetzt.
Erhalte ich nach der Wartung einen Nachweis?
Ja. Die durchgeführten Wartungsarbeiten werden in einem Wartungsprotokoll dokumentiert. Darin werden unter anderem die ausgeführten Arbeiten, die nächste fällige Wartung, Angaben zum nächsten Termin der DGUV-3-Prüfung sowie gegebenenfalls zusätzlich ausgeführte Arbeiten oder ausgetauschte Ersatzteile festgehalten.
Für welche Bereiche wird H₂O₂-Desinfektion angeboten?
Zu den Einsatzmöglichkeiten zählen unter anderem Labore, Sicherheitswerkbänke, Apotheken, Gastronomie, Hotelanlagen, Hallen und Lager sowie Schiffe. Darüber hinaus können weitere Räume und individuelle Anwendungssituationen geprüft werden. Die konkrete Vorgehensweise wird anhand der jeweiligen Anforderungen und örtlichen Gegebenheiten abgestimmt.
Wie kann ich Wartung, Reparatur oder Service anfragen?
DIOP Service & Technik ist telefonisch unter 03838 21 30 206 oder mobil unter 0152 0690 7760 sowie per E-Mail unter info@diop-service.de erreichbar. Alternativ kann die Anfrage direkt über das Kontaktformular der Website gestellt werden. Der 24/7-Service bleibt dabei als wichtiges Leistungsmerkmal bestehen.